Teragishido.
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| ■ご挨拶■ |
| この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。こちらはオークション販売取引に関しましての情報ページです。必ずご確認のうえご利用下さい。 ご入札、ご落札頂きました際は下記ご確認・ご了承頂いたこととさせて頂きますので何卒宜しくお願い致します。 |
| ■INDEX■ |
| ■取扱い商品について ・USED商品 ・JUNK商品 ・商品タイトルについて ・追加画像について ■落札ご案内通知について ・オークションご落札後の流れ ・オーダーフォームについて ■お支払いについて ・お支払方法 ・お支払い金額について ・公共機関振込み先ご案内 ・Yahoo!かんたん決済 ・代金引換発送 ・領収書の発行について ■発送について ・提携運送会社について ・配達に関して ・弊社所在地 ・料金システム ・着日指定について ・直接引取り ・発送までの流れ ■キャンセルについて ・返品特約 ・ご入金前のキャンセル ・お客様のご都合によるキャンセル ・商品運送中の破損事故 ■評価システムについて ■個人情報保護方針について ■ダイレクトメールについて |
| ■取扱い商品について■ |
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弊社 取り扱い商品は主にビンテージ・アンティーク・骨董といわれる 新品ではないUSED商品が中心となっております。 ■USED 中古商品です。 アンティーク品やビンテージ品・骨董品などの繊細な商品は、 なるべくオリジナルの状態を維持する為、 古いもの、ビンテージ等、言わば「味」・「雰囲気」などのニュアンスを 大切に考えまして、軽い点検作業と、必要最低限のクリーニングのみに留めさせて頂いております。 その為、汚れ（*）等が残っている場合がございます。 *個人的感覚の相違により、「味」・「雰囲気」と感じられる方、「汚れ」と感じられる方等がおられます。 また、敢えて汚れのあるものをご希望の方もおります。 説明や画像などではカバーしきれない微妙な使用感や、 時代・素材判断その他、双方の価値基準の相違により 弊社とお客様の主観的状態判断の相違など発生する恐れがございます。 その為、弊社では独自の情報提供システムを用いて、 できる限り商品の情報を正確にお客様にお届けできるよう勤めております。 付属品やセット品等は特に追記/詳細が無い場合、基本的に画像に写っているもののみとなります。 （※イメージ画像や背景の小物等を除く） |
| ■JUNK 弊社専門外商品や欠品箇所または動作不良による 個々の理由にてJUNKと判断された商品は ノークレーム、ノーリターン現状渡しを原則にしております。 JUNK商品に関しましても、出来る限り現状の判断が容易になるよう、 追加画像など沢山ご用意させていただいております。 お客様ご自信も、積極的に質問や画像確認システムを活用して頂き、 ご納得ごのご入札をお願い申し上げます。 商品の追加画像を確実にご観覧の上、ご入札、ご購入のご検討をお願いいたします。 |
■商品タイトルについて 商品タイトルは ・商品番号 ・商品名 ・検索キー ３要素で構成されています。 例：*J001*60's!!レトロウッドストレイジBOX *カントリー収納
商品番号：冒頭のアルファベットと数字の組み合わせで表記されています。 ※お問い合わせの際は必ず明記してください。 ※検索の際は*（アスタリスク）をつけてください。 検索キー：オークション検索用の単語となっております。 商品に関する説明とは異なりますので予めご了承くださいますようお願い致します。 ■追加画像について Yaｈoo出品ページに <<追加画像>> のURLが御座います。 追加画像には商品詳細の情報が含まれています。商品の情報は原則的に画像と補足説明になります。原則画像確認優先、確認しにくい場合や携帯端末などからアクセスされる場合はご必ず事前質問後ご利用下さい。 専用フォーマット画像の送付サービスなど柔軟に対応させて頂いて下ります、詳細質問・お問い合わせ等、無き場合ご納得後のご購入と判断させていただきますので予めご了承ください。 ※=Thank You!! This Sold Out.= この表記は売切れになった商品です。 例：【追加画像】http://teragishido.dip.jp/ｊ/j010/j010.htm ・微妙な色味などが気になる ・ダメージ部位が判別できない MAIL・お電話・ご来店などにてお問い合わせをお願いいたします。 納得後のご入札をお願いいたします。  teragishido.61@gmail.com
当社出品搭載写真は、モニター色彩一括管理システムを導入し 業務にあたっておりますが実際とは微妙に色彩が異なる場合がございます。 お客様のモニター色調整を事前に行いご判断頂けます様お願い申し上げます。 あくまでも、オークションシステムはお客様と弊社、双方が依存のシステムを有効に使用して成り立つ物だと考えております。積極的なYahoo及び弊社の情報提供サービスのご活用をお勧めいたします。 弊社は店舗での販売もしております関係上、売り切れの場合がございます。 また、万が一説明に誤りがございました場合はオークションの早期終了をさせて頂く場合がございます。 真に恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い致します。 弊社商品ですが、トラブル防止のため、商品説明欄、画像、弊社規約・ガイドラインをご確認の上ご入札くださいますようお願い致します。 また、併せましてご不明な点等ございます場合は、ご入札前にご質問、お問い合わせ頂き、ご納得の上ご入札くださいますようお願い致します。 ご入札をされました時点で、上記確認済み、ご理解・ご納得の上でのご入札とさせて頂きますので何卒ご注意くださいますようお願い致します。 |
| ■落札ご案内通知について■ |
| ■オークションご落札後の流れ ご落札頂きましたらお客様へYahoo!より落札ご案内通知がメールにて届きます。 落札案内メールの内容をご確認くださいますようお願い致します。 ■オーダーフォーム 弊社では円滑な取引を行うため オーダーフォームシステムを採用しております。 何卒ご了承下さい。 ■ご落札後、１日経ちましてもご連絡が届かない場合は、 お手数ではございますが、ご連絡先などを明記の上、 こちら＜teragishido.61@gmail.com＞までご連絡くださいますようお願いします。 |
| ■お支払いについて■ |
| ■お支払い方法 ・銀行振込 ・郵便振込み ・Yahoo!かんたん決済 ・代金引換発送 がご利用頂けます。 ■お支払い金額について
■弊社、出品商品は、全品落札金額に別途消費税5%となります。 その他、落札価格・消費税・送料以外は一切頂いておりません。 ※「オークション」の性質上、オークション終了までお取り引き金額の方が決定しない為 消費税の方も併せて確定致しません。 その為、法律上オークションの場合は内税表記免除となっております。 ※ 各機関の振込み手数料はお客様負担となります。 ※ 落札者名とお振込み名義人が異なる場合は、必ずご連絡をお願い致します。 ※ ご入金の確認ですが、15時を過ぎましたご入金は金融機関の翌営業日の確認になります。 ※ 多くお支払いされました際は差額のご返金も可能ですが、振り込み手数料を引きました金額のご返金となります。 ■公共機関振込み先案内
ご協力をお願いいたします。 ※ 振込み手数料はお客様負担となります。 ■Yahoo! かんたん決済 落札金額+消費税+送料＝お客様お支払い金額 ※ 決済手数料はお客様負担となります。 ※ 送料を含めました金額のお支払いをお願い致します。 通販の場合、各種クレジット決済はヤフーかんたん決済のみになります。 ■代金引換発送 落札金額+消費税+送料+手数料＝お客様お支払い金額 となり、別途手数料がかかります。下記のご参照下さい。
■領収書の発行について ご希望に応じて領収書の発行を行っております。領収書がご入り用の場合は、お気軽にお申し付け下さい。 ※代金引換の場合は、運送業者が発行する送り状控（荷物に貼付されてます） ※銀行振込の場合は、銀行振込の控えが正式な領収書としてご利用いただけます。 ※ヤフーかんたん決済の場合は、決済完了後にご希望に応じて発行させていただきます。 ■弊社名の記載された領収書が必要な場合は、お申し付け下さい。 後日郵送にてお届けいたします。 |
| ■発送について■ |
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■提携運送会社について 西濃運輸（株） 弊社規定表示送料は提携運送会社との契約により、 【運賃・損害保険・梱包費・消費税・諸手数料】 込みのサービス価格にてご奉仕させていただいております。 ■配達に関して 配達は１名でお伺いします。玄関までの配達となります。 1名で玄関先まで持ち運びが出来ない場合は、 お客様にお手伝いいただく場合もございます。 サイズオーバーの為搬入不可能な場合はお客様都合でのキャンセルとなります。 下記■キャンセル■覧をご参照ください。 商品詳細ページに記載しておりますサイズをご確認の上ご入札くださいますようお願い致します。 開梱・設置・梱包材の廃棄、引き取り等、また、ラッピング・ギフト梱包等のサービスは行っておりません。 ※２名以上配達は送料とは別に追加料金15,000円/1名がかかりますのでご了承下さい。 ※配達は基本的に4t車での配達となります。 4t車での配達が不可能な地域の場合は契約上特殊地域となりますので、 別途チャーター料金が発生する場合がございます。 4t車での配達が不可能な地域（道路が狭いなど）にお住まいのお客様は また大きな商品の場合もチャーター便での配達になる場合が御座います。 ご入札前にお問い合わせくださいますようお願い致します。 ※大きな商品や、重い商品の為、ドライバー１名での配達が不可能な場合に、 到着の際お手伝い頂けない場合は、配達不可となります。 その場合は不本意ではございますが、お取り引きキャンセルとなりますので予めご了承ください。 また、その際のご返金は、往復分の送料、落札手数料、消費税、 各種手数料等を引きました金額のご返金となります。 GW、お盆、年末年始はお届けに通常よりも日数がかかる場合がございます。 また、年末年始に限りましては、契約運輸会社であります西濃運輸の方が 集荷のみとなりまして発送業務が年明け三箇日を過ぎましてからとなりますので 真に恐れ入りますが予めご理解・ご了承くださいますようお願いします。 ■弊社所在地 宮城県仙台市宮城野区扇町6-2-11 （株）寺岸堂 Co.,Ltd. TEL/FAX 022-797-6757 ■料金システム内訳 送料＝運賃+損害保険+梱包手数料+消費税 商品は梱包サイズにより 【Aタイプ】〜【Lタイプ】に分かれております。 商品によって異なります。 商品ページに記載いたしますので出品ページをご参照の上ご利用ください。 ※複数同時落札・チャーター便をご希望のお客様・離島の場合は 別途見積もりのご案内をさせて頂きますのでお問い合わせ下さい。 また、多数でのまとめて発送ご希望の場合は、 量によってはチャーター便扱いになる場合がございます。 送料などに関しましてはお気軽にお問い合わせください。 ■着日指定について 商品の到着日のご指定の件ですが、 弊社より集荷後、配達地域までに必要な日数以降のご指定が可能です。 お時間の方ですが、ご希望を伝票に記入させて頂くことは可能です。 配送情況や道路状況、天候、配達地域、ご入金のタイミング等によりご希望に添えない場合がございますので、 予めご了承くださいますようお願い致します。 新住所引越しのタイミングに合わせた発送や お取り置きサービスも承っております、お気軽にご相談ください。 ※基本的には先にご入金頂きました場合に限りまして、約１ヶ月程度となりますので 予めご了承くださいますようお願い致します。 ■直接引取り 弊社営業日の10時〜18時の間でしたら直接引取りも可能です。 基本的に現状でのお渡しとなりますが、運賃その他のお支払いは御座いません。 お安くご提供させて頂けますので、是非ご来店下さい。 ■発送までの流れ お客様からのご入金を確認後、基本的には翌営業日の予定で発送に移らせていただきます。 （代金引換の場合は基本的にご連絡を確認致しました翌営業日） 集荷後、お客様当てに発送確認ご案内MAILをお届けいたします。 ご連絡・ご入金を頂きました順に、到着指定がございます場合は優先的に発送手続きとさせて頂きます。 商品の発送が混み合っている場合には翌々日以降の発送となる場合がございますので予めご了承ください。 お急ぎの場合はその旨ご連絡くださいますようお願い致します。 お振込みでのご入金の確認ですが、基本的に毎営業日１４時前後の確認になります。 １４時を過ぎましたご入金は翌営業日の確認になる場合がございますので 予めご了承くださいますようお願い致します。 1.ご入金確認。 ※14時以降のご入金は翌営業日の確認となりますので ご了承下さいますようお願い致します。 ↓ 2.翌営業日の予定で弊社が契約させて頂いております西濃運輸の集荷予定で発送処理。 【発送確認】ご案内MAILをお送りいたします。 ↓ 3.西濃運輸営業所より発送。 【発送確認】ご案内MAILの問い合わせNo． よりお荷物の追跡サービスがご利用頂けます。 西濃運輸(株) http://www.seino.co.jp/seino/ 西濃運輸仙台支店 お客様センター TEL 022-288-6711 ↓ 4.商品のご到着。 配達は1名でお伺いします、玄関までの配達となります。 1名で玄関先まで持ち運びが出来ない場合は、 お客様にお手伝いいただく場合もございます。 開梱・設置・梱包材の廃棄等は承っておりません。 お荷物の種類、配達状況や道路状況、天候などにより、お届けまでにお時間がかかる場合が御座います。 ご迷惑をおかけする場合が御座いますがご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
| ■キャンセルについて■ |
| ■返品特約 基本的に商品運送中の事故、不良の場合に限り到着2日以内ご連絡頂、 交換・返金・修理等、返品送料など含めた金額を弊社負担にてお受けいたします。 不良品・輸送中の事故等以外、弊社規定上お客様都合、感覚的コンディション相違による返品要求、サイズオーバー、交換・キャンセルは2日以内、往復の運賃、梱包、Yahoo落札手数料、その他経費はお客様のご負担になりますので予めご了承の上ご利用お願い申し上げます。 返品・事故・クレーム等、商品到着後2日以内に限りご連絡頂いた場合のみ有効です。 運送事故、 全額の返金になりますので予めご了承ください。 Yahooかんたん決済にてお支払い頂きましたキャンセルにつきましては、 Yahooのシステム上ご入金が１ヶ月後となります。 その為、ご返金の方も１ヶ月後の入金後にご返金となりますので予めご了承ください。 ■ご入金前のキャンセル キャンセル料と致しまして、落札手数料（ご落札金額の５％）を ご負担頂いた場合に限りますのでご了承ください。 連絡に応じないお客様には悪い評価がつきます。 ※他にご入札者様のおります落札商品のキャンセルの場合は 次点繰り上げとなります為Yahooのシステム上自動的に評価が悪くなってしまいます。 予め ご理解・ご了承くださいますようお願い致します。 ■お客様のご都合によるキャンセル ・イメージと違う ・サイズが合わない ・室内に入らない 送料と振り込み手数料、 落札手数料を引きました額のご返金となりますのでご了承ください。 ■商品運送中の破損事故 出荷の際、弊社では細心の注意をはらい業務に当たっております。 運送時の事故と思しき場合は到着後、なるべく早急にご連絡下さいますようお願いいたします。 到着致しましたままの状態でのみ受け付けさせて頂きます。 修理など何らかの手を加えてしまいますと、修理・ご返金（値引き）・キャンセル等、 一切のご対応が不可となりますのでご注意ください。 到着後２日以内にご連絡頂いた方のみとさせて頂きます。 なお、ビンテージ、アンティーク品など希少な1点物の場合は交換はできません。 弊社、取り扱い商品には全て発送時、運送保険を適用させていただいております。 運送時の事故・破損につきましては全額保険適用になりますのでご安心ください。 ただし、修理代金等、購入代金を上回る場合は全損扱いになり商品代金返金の対応になります。 また、外損の確認が出来ない場合や機器類の故障等は対応外となります。 何卒予めご了承くださいますようお願いします。 現状を確認できないクレームはお受け出来ない場合が御座いますので御注意ください。 西濃運輸仙台支店 お客様センター TEL 022-288-6711 ＜http://www.seino.co.jp/seino/＞西濃運輸オフィシャルHP ■ご落札前のご入札キャンセル ご質問覧、又は直接弊社メールアドレスの方へご入札のお取り消しの旨御連絡頂けましたら ご入札をお取り消しさせて頂くことも可能です。 弊社営業時間外でのお問い合わせは、翌営業日の確認になりますのでお早めにお問い合わせください。 また、その際ご落札されました場合はご落札後のキャンセルとなりますので、 恐れ入りますが上記「■ご入金前のキャンセル」をご参照ください。 弊社営業時間：９時〜１８時 定休日：毎週日曜・隔週土曜日 ■ご連絡の取れない場合 弊社より再三に渡りご連絡させて頂いてもご連絡頂けない場合は 真に不本意ではございますが、お取引きを無かった事とさせて頂く場合がございます。 その際、評価が悪くなりますので予めご了承下さいますようお願い致します。 |
| ■評価システムについて■ |
| 評価につきましては基本的にこちらに評価いただいた場合のみ お返しさせていただいております。 業販の取引が多いためご理解頂きますよう願います。 また、評価をお返しするまで若干のお時間を頂く場合もございます。 合わせてご了承ください。 弊社では、Yahoo!経由のお客様に限り 最終評価を頂いた時点で取り引き終了とさせていただいております。 こちらにご一報無く、直接評価欄に書き込まれた場合、 お取引終了と受け取り、その後のご相談はお受けできません。 まずは、ご一報お願いいたします。 ■ ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 teragishido.61@gmail.com
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| ■個人情報保護方針について■ |
| 近年、高度に情報化技術が発達した社会において、企業間とお客様をを結ぶネットワークが整備され、 従来では事実上不可能であった個人情報の検索などが容易に行われるようになりました。 Teragishido co.,ltd.では経営理念に基づき、高度情報化社会における情報システムの安全性、 及び信頼性の確保に万全を期するとともに、個人情報に関する保護の重要性に鑑み、 事業展開にあたってはその取り扱いに適正を期し、個人の権利を侵害することのないように努めます。 また、個人情報保護に関する社会全般の意識を啓蒙するともに、社会と顧客の信頼に応えなければならないと考えております。 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの作成にあたって、当社の個人情報保護方針を以下に宣言いたします。 1.会社の事業展開において、個人情報の収集、利用及び提供を行う場合、社内規定に照らし、適正に行うこと。 2.個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、 及び漏洩などの予防、並びに是正に関する適切な処置を講ずること。 3．個人情報に関する法令及びその他の要求事項を遵守すること。 4.個人情報の保護のためのコンプライアンス・プログラム (JIS Q 15001:1999準拠) を策定するとともに定期的な見直しを行い、 適正な管理の維持に努めること。 |
| ■ダイレクトメールについて■ |
| オークションご利用になったお客様の方でダイレクトメールの設定が可能です。 ダイレクトメールの不要なお客様は恐れ入りますが設定を解除くださいますようお願い致します。 配信希望のお客様は、お手数では御座いますが、配信設定の方を宜しくお願い致します。 説明をお読み頂けず、誤解されお怒りになられるお客様がいらっしゃいますが、 Yahoo!オークションのシステム上、お客様の方での設定となりますので冷静なご対応をお願いいたします。 今後とも、お客様により良い情報を配信して行きたく存じますので宜しくお願い致します。 |
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